Termes et Conditions

Termes & Conditions

L’utilisation de ce site web est régie par les conditions suivantes, qui constituent un contrat légal entre vous et CESTAD Consulting. En accédant à ce site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions d’utilisation et vous vous engagez à les respecter.

L’utilisation de ce site et toute question ou litige relatif à son utilisation sont régis par les lois en vigueur dans le pays où CESTAD Consulting est enregistré. Vous acceptez que toute action en justice concernant ce site soit soumise à la compétence exclusive des tribunaux compétents.

1. Vos engagements

En accédant et en utilisant ce site web, vous acceptez de vous conformer aux conditions suivantes et de respecter les lois et règlements en vigueur. Vous vous engagez notamment à :

• Ne pas diffamer, harceler, abuser, menacer ou porter atteinte à CESTAD Consulting ou à tout tiers, ni à enfreindre leurs droits légaux ou leurs libertés fondamentales.
• Ne pas publier ou transmettre de contenu illégal, préjudiciable, offensant, diffamatoire, obscène, raciste, haineux, terroriste, politiquement engagé ou indécent.
• Ne pas utiliser de langage inapproprié ou de substituts de caractères pour contourner les restrictions de contenu imposées.
• Ne pas divulguer d’informations confidentielles ou protégées appartenant à un tiers sans autorisation.
• Ne pas organiser de concours ou propager des chaînes de messages non sollicitées (spam).
• Vous vous engagez à utiliser ce site uniquement à des fins légales et à respecter toutes les règles et réglementations applicables à l’utilisation d’Internet et des technologies associées.

2. Utilisation légale et interdite du site

Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site pour :

• Porter atteinte au bon fonctionnement du site ou aux serveurs de CESTAD Consulting, ni à interférer de quelque manière que ce soit avec les systèmes informatiques ou les réseaux associés.
• Tenter d’accéder illégalement à des sections sécurisées ou protégées du site, à des systèmes informatiques, à des bases de données, ou à des réseaux associés.
• Extraire ou tenter d’extraire des informations de manière non autorisée, en particulier des données ou informations privées qui ne sont pas accessibles à l’utilisateur selon les règles de ce site.

Toute activité frauduleuse ou illicite sur ce site pourra entraîner des poursuites légales à votre encontre.

3. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité CESTAD Consulting, ses dirigeants, employés, agents, filiales et partenaires en cas de réclamation, demande, perte, dommage, coût, dépense ou responsabilité découlant de ou en lien avec :

• Votre utilisation du site web ;
• Toute violation des présentes conditions d’utilisation ;
• Toute violation des droits de propriété intellectuelle ou autres droits de tiers ;
• Toute activité illégale menée par vous via ce site.

4. Responsabilité spécifique liée aux services

CESTAD Consulting propose des services d’accompagnement aux entreprises, incluant les enquêtes de satisfaction, les études de marché, la stratégie Go To Market, l’analyse de données, le branding, le marketing digital, le développement de produits et l’audit digital. Nos interventions se traduisent par des analyses et des recommandations adaptées, sans garantie de succès immédiat, car leur efficacité dépend de nombreux facteurs externes.

5.Droit d’auteur

Tous les contenus présents sur ce site, y compris mais sans s’y limiter, les textes, images, logos, graphiques, vidéos, sons, et autres éléments, sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et sont la propriété exclusive de CESTAD Consulting ou de ses partenaires.

Aucune partie de ce site ne peut être reproduite, distribuée, modifiée, transmise, ou publiée sous quelque forme que ce soit, sans le consentement préalable et écrit de CESTAD Consulting. Toute utilisation non autorisée de ces éléments peut entraîner des poursuites judiciaires pour violation des droits de propriété intellectuelle.

6. Marque déposée

Le nom CESTAD Consulting, ainsi que ses logos, slogans et tout autre signe distinctif utilisé sur ce site, sont des marques déposées ou des marques commerciales protégées par les lois sur la propriété industrielle.

L’utilisation non autorisée de ces marques, ou de toute autre marque similaire, est strictement interdite. Si vous souhaitez utiliser ces marques ou signes distinctifs à des fins commerciales, vous devez obtenir l’autorisation préalable et écrite de CESTAD Consulting.

7. Communication électronique

En accédant à ce site et en nous envoyant des communications électroniques, vous consentez à recevoir des informations, mises à jour, et autres communications électroniques de notre part. Ces communications peuvent concerner des informations liées à nos services, ainsi que des alertes concernant des mises à jour importantes de nos conditions et politiques.

Vous avez la possibilité de vous désinscrire de toute communication non essentielle en suivant les instructions de désabonnement présentes dans nos e-mails ou en nous contactant directement.

8. Limite de garantie

CESTAD Consulting fournit ce site et ses services « en l’état » et ne fait aucune garantie, expresse ou implicite, concernant leur fonctionnement, leur accessibilité, ou leur contenu.

Nous ne garantissons pas que ce site sera exempt d’erreurs, d’interruptions, ou de défauts. De plus, aucune garantie n’est fournie concernant la performance ou l’exactitude des informations, services ou produits obtenus via ce site. Vous acceptez que l’utilisation de ce site et des services associés se fasse à vos propres risques.

9. Limite de responsabilité

En aucun cas, CESTAD Consulting ne sera responsable de dommages quelconques, y compris mais sans s’y limiter aux dommages directs, incidents, consécutifs, spéciaux ou autres dommages indirects découlant de (i) l’utilisation ou l’incapacité d’utiliser le site ou le contenu, (ii) toute transaction conduite par ou facilitée par le site, (iii) toute réclamation attribuable à des erreurs, omissions ou autres inexactitudes dans le site, le service et/ou le contenu, (iv) un accès non autorisé ou une altération de vos transmissions ou données, ou (v) toute autre question relative au site ou au contenu.

10. Informations fournies

Les informations transmises à CESTAD Consulting le biais de ce site Web ne doivent pas inclure de données confidentielles ou exclusives. Toute soumission, incluant, mais sans s’y limiter, des questions, des commentaires, des suggestions, ou autres, sera considérée comme non confidentielle et deviendra la propriété de CESTAD Consulting. En soumettant ces informations, vous accordez à CESTAD Consulting une licence irrévocable, mondiale et sans restriction, lui permettant d’utiliser, reproduire, afficher, exécuter, modifier, transmettre et distribuer ces informations. CESTAD Consulting est libre d’exploiter toute idée, concept, savoir-faire ou technique contenue dans ces informations, à des fins diverses, y compris, mais sans s’y limiter, le développement, la fabrication et la commercialisation de produits basés sur ces informations.

11. Signalement d’infractions et retrait de contenu

CESTAD Consulting interdit strictement la publication de tout contenu violant les droits de propriété intellectuelle d’une personne ou d’une entité. Si vous estimez que vos droits ont été enfreints par un contenu publié sur notre Site, veuillez nous contacter par écrit. Nous nous engageons à supprimer tout contenu violant les droits d’un tiers dès réception d’une notification valide.

En cas de publication répétée de contenu illicite, le contrevenant sera interdit d’accès au Site.

12. Politique de remboursement

En raison de la nature des informations fournies, aucun retour ni remboursement n’est possible après l’achat ou la livraison des produits ou services. Toutes les transactions conclues avec CESTAD Consulting, que ce soit en ligne, par e-mail ou par téléphone, sont considérées comme définitives. Nous vous encourageons à examiner attentivement les détails des rapports ou services avant d’effectuer un achat. Pour toute question ou clarification, nous vous recommandons de nous contacter avant de finaliser votre commande.

En cas de problème lors d’une transaction, veuillez contacter notre service client immédiatement. Si les informations fournies dans un rapport sont incomplètes ou ne correspondent pas à ce qui a été convenu, vous pouvez contacter notre équipe commerciale pour résoudre le problème.

13. Modifications des conditions d’utilisation

CESTAD Consulting se réserve le droit de modifier, de suspendre ou de retirer tout ou partie des conditions d’utilisation à tout moment et sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour prendre connaissance de toute modification. Votre utilisation continue du site après toute modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions d’utilisation.

14. Questions et réclamations

Pour toute question, préoccupation ou réclamation concernant l’utilisation du site, les services proposés ou ces conditions, veuillez nous contacter à :

Email : contact@cestadconsulting.com

Téléphone : +237 680 23 53 53

Adresse : Douala, Cameroun

Ces conditions peuvent être mises à jour ou modifiées périodiquement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de toute modification. En continuant d’utiliser ce site après toute mise à jour, vous acceptez les nouvelles conditions.

Dernière mise à jour : 05/02/2025